ショッピングガイド

■ご注文方法
 
商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある[カートに入れる]ボタンをクリックします。
商品ページにある「カートの中を見る」をクリックすると、現在カートの中に入っている商品を確認できます。
手順に従い、支払い方法・お届け先などを入力して送信すれば、注文手続きは完了です。
 
手続き終了後、一布やからeメールで注文確認書が届きます。
1度注文をすると、お客様のアカウントが自動的に作成されますので、次回からは一部の情報を入力するだけで簡単に注文できます。
 
 
■お届けは
 
ご注文受付後、1〜2週間でお届けします。配送は佐川急便で行います。
ご希望の受け取り日時指定をしていただけますが、原則としてご注文日を含め、5日目以降の日時を指定ください。
※地域・弊社定休日によってお届け日・時間帯に添えない場合もございます。
天候・交通状況により遅れる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文内容により、お客さまにご連絡の上、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
お急ぎの場合はTEL:075-532-2484(店舗)または090-3268-1358(直通)までご連絡ください。
 
 
■送料・配送について
 
北海道 東北 関東 信越/東海/北陸 関西/中国/四国 九州 沖縄・離島
770円 550円 550円 550円 550円 550円 2,160円
※8,000円(税別)以上お買い上げで送料無料になります。
※ただし、沖縄・離島のお客様は恐れ入りますが対象外とさせていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。
全国一律 550円(ただし、北海道・沖縄・離島を除く)
(2017年9月より誠に勝手ながら、配送会社の送料値上げに伴い、送料負担の基準額を変更しております。)
※北海道770円、沖縄・離島2,160円としてちょうだい致します。
海外発送は対象外です。
※代金引換の場合は、別途代引手数料が必要になります。
詳しくは、下記【代引手数料について】をご覧ください。
 
 
■ご注文の流れ
 
ご注文後、自動配信にて注文確認メールが届きます。
営業日の場合、ご注文確認後に「【京都 一布や】 ご注文ありがとうございます」を送信いたします。
商品の在庫切れ、その他諸事情により遅れる場合は、メールにて事前連絡をさせていただきますので、そちらをご確認ください。
 
※ご注文手続きの後、24時間経過後もご注文確認メールが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
 
 
■お支払い方法
 
以下の方法からご指定いただけます。
●代金引換
●クレジットカード VISA、JCB、マスターカード、AMEX、ダイナース
●郵便振替
●銀行振込
※郵便振替・銀行振込の口座は、ご注文時のメールに記載していますので、ご確認ください。
※銀行振込、郵便振替の場合は、振込確認後の発送になります。
※代金引換の場合は、別途代引き手数料が必要になります。
詳しくは、下記【代引き手数料について】をご覧くださいませ。

 
■代引き手数料について

代金引換便でのお支払いをご希望の場合、以下手数料を頂戴いたします。
商品代金 代引き手数料
0〜10,000円 324円
10,001〜30,000円 432円
30,001〜100,000円 648円
 
 
■返品・交換について
 
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良があった場合、
またはご注文と異なる商品だった場合、お届け後の1週間以内にご連絡いただければ、
返品交換をすぐにいたします。
そのような当社理由による返品交換は、着払い(当社負担)でご返送ください。
ご連絡の際は、以下記載の電話番号までお願いいたします。
お客様のご都合による返品・交換による返送料は元払い(お客様負担)でお願いいたします。
 
◆次の場合は返品・交換ができません。
1.商品到着日から8日以上経過したものにも関わらず、ご連絡がない場合
2.ご使用になられた商品(ご使用後、不良と分かった商品は除きます)
3.お客さまの元でキズまたは汚損が生じた商品
4.ご注文商品出荷後のキャンセル
 
◆ご不明な点は当社までお問い合わせください。
【OPEN】9:00〜17:00 年中無休/店舗

              9:00〜18:00 土日祝休み/WEB事業部
【TEL】075-532-2484(店舗)・090-3268-1358(直通)
 
◆返送先
返品・交換は下記の住所までお願いいたします。
 
一布や本店
〒605-0846  京都市東山区五条橋東6丁目540-16
【TEL】075-532-2484
担当:小林
 
ショッピングカテゴリー
お問い合わせ先
075-532-2484 :店舗
■店舗営業時間
年中無休 9:00〜17:00

090-3268-1358 :直通
■ショッピングサイト・本部営業時間
定休日:土日祝:9:00〜18:00


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赤枠は、ショッピングサイト・本部の定休日とまります。
いただきましたご注文・ご質問などのご発送・ご返信は、店舗営業日・営業時間内に限らせていただきます。
弊社定休日・営業時間外に頂いたご注文・メールのご返信などは、翌営業日となりますのであらかじめご了承くださいませ。