ご注文の流れ
■ご注文から弊店より【注文確認メール】が届いていないお客様へ■

いつも京都 一布やをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、

・携帯、スマートフォンメールアドレスをお使いのお客様
・フリーメールをお使いのお客様

より弊店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂くことがございます。

弊店はご注文から翌営業日(定休日は翌営業日)中に、京都 一布や【 info-ir@ippuya.co.jp 】より
【注文確認メール】を送信しております。

携帯、スマートフォンやフリーメールアドレスに関わらず、キャリア・プロバイダーのサーバー側にて
セキュリティの強化等で弊店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握出来きない旨をご理解下さいませ。
もし弊店から【注文確認メール】をご確認出来ないお客様は以下をご確認下さい。

 

●メール防止フィルターをご利用の場合

弊店より送信したメールが迷惑メールと判断してはじかれている可能性がございます。
メール防止フィルターをご利用の場合は、( ippuya.co.jp )のフィルター解除し、

【 info-ir@ippuya.co.jp 】を受信出来る設定をお願い致します。

 
●メールアドレスの間違い
大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている場合がございます。
お心当たりのある場合は、当店まで(090-3268-1358(直通)または075-532-2484(店舗) )( info-ir@ippuya.co.jp )
(受付時間:月〜金 9時〜18時/定休日:土曜・日曜・祝日)
お客様のお名前・電話番号をご一報の上、正しいメールアドレスをご連絡ください。
 
※また商品の発送は、在庫がある商品は当日(正午までのご注文分)か翌営業日にはお客様の元へ発送をしております。
1週間以内に商品が届かない場合は、欠品もしくは完売でお客様にご連絡差し上げている可能性がございますので誠にお手数ですが、
弊店まで( 090-3268-1358(直通)または075-532-2484(店舗) )( info-ir@ippuya.co.jp )
お客様のお名前・電話番号をご一報の上、メール・商品が届いていない旨をご連絡ください。
 
■ご注文の注意事項■
在庫の有無・お支払い方法などでお客様へのご連絡は必ず差し上げております。
お客様から長期にわたりご返信・ご連絡がいただけない場合、メールアドレス・電話番号の記入間違いなどでご連絡がつかない場合は誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただく事がございます。あらかじめご了承下さいませ。
 
お問い合わせは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。

メールアドレス: info-ir@ippuya.co.jp

電話番号:090-3268-1358(直通)または075-532-2484(店舗)(受付時間:月〜金 9時〜18時/定休日:土曜・日曜・祝日)

※18時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
(ご返信にお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。)
ショッピングカテゴリー
お問い合わせ先
075-532-2484 :店舗
■店舗営業時間
年中無休 9:00〜17:00

090-3268-1358 :直通
■ショッピングサイト・本部営業時間
定休日:土日祝:9:00〜18:00


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赤枠は、ショッピングサイト・本部の定休日とまります。
いただきましたご注文・ご質問などのご発送・ご返信は、店舗営業日・営業時間内に限らせていただきます。
弊社定休日・営業時間外に頂いたご注文・メールのご返信などは、翌営業日となりますのであらかじめご了承くださいませ。